2010年初，卫生部号召开展优质护理示范工程，我们病房按照文件精神要求制定了一系列的优质护理实施方案、计划和措施。病房全体护士几年来让优质护理服务始终贯穿于整个护理活动中并结合“三好一满意”活动，不断强化病房自身建设，为患者提供全程、全面、更加优质的护理服务。
    护士们从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的每个环节，护士们都是以患者为中心，设身处地为患者考虑。尤其银屑病的病人，脱屑严重，皮肤瘙痒、干燥，护士们经常耐心给他们涂药，理发，剪指甲等。经过我们不断的努力，护理工作得到了病人和领导的肯定。集体和个人获得了许多荣誉。如：优质护理示范病房、优质护理先进个人、巾帼文明岗、巾帼建功岗位能手等奖励。

    在优质护理工作中，我们不断总结经验和教训，使护理工作持续改进，为病人提供更优质，更满意的全程服务。